Sony gehört zu den führenden Herstellern von Unterhaltungselektronik weltweit. Der japanische Multikonzern mit Sitz in Tokio ist insbesondere durch sein breitgefächertes Engagement in den wichtigsten Bereichen der Unterhaltungsindustrie erfolgreich: Neben der Herstellung von Elektronik-Produkten zählt auch die Musik-Branche zum Geschäftsfeld der Unternehmensgruppe; das Label Sony Music Entertainment gehört zu den umsatzstärksten der Welt. Mit den Töchterunternehmen Sony Pictures Entertainment und Sony Computer Entertainment werden außerdem zwei weitere wichtige Märkte im Bereich Unterhaltung bedient: Film und Videospiele.
Egal ob Sie bei Sony Fernseher, die neueste PlayStation oder einen Laptop online bestellen möchten: In diesem Online-Shop können Sie stets mit hoher Qualität rechnen. Und mit einem der Sony Gutscheine haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, sich einen exklusiven Vorzugspreis zu sichern. Schnäppchen im Bereich Unterhaltungselektronik gibt es außerdem in den Online-Shops von Cyberport und Alternate zu entdecken.
Fernseher, PlayStation, Blu-ray-Player und vieles mehr
Sicherlich fallen Ihnen beim Namen „Sony“ eine Reihe von Elektronik-Produkten ein: Neben Fernsehern ist die Videospielkonsole PlayStation ein ebenso wichtiges Zugpferd wie die Laptop-Reihe VAIO des japanischen Konzerns. Aber auch professionelle Produkte wie Industriekameras, IT-Lösungen und Videoüberwachung können Sie im Online-Shop von Sony bestellen, und zwar im speziell dafür eingerichteten „Professional“-Bereich. Darüber hinaus gehören auch folgende Produktbereiche zum Sortiment von Sony:
- Tablets & Smartphones
- HiFi-Systeme
- Camcorder
- Filme
- Musik
Versand & Bezahlung im Sony Online-Shop
Das große Plus des Online-Shops: Hier bestellen Sie stets versandkostenfrei. Von Vorteil ist außerdem, dass Sie in den meisten Fällen den Standort Ihres Pakets online nachverfolgen können.
Um einen besonders flexiblen Lieferservice bieten zu können, arbeitet Sony mit gleich vier Logistikunternehmen zusammen: Hermes, TNT, DPD und Wincanton. Falls Sie eine Bestellung einmal stornieren müssen, ist auch das in der Regel leicht erledigt und oftmals bequem online möglich; ist das Paket bereits auf dem Weg zu Ihnen, können Sie online ein Etikett anfordern, um die Bestellung kostenfrei zurücksenden zu können. Die Retoure bestellter Ware ist generell bis zu 30 Tage nach Kauf möglich; Bedingung ist dabei unter anderem, dass sich Artikel sowie Verpackung im Originalzustand befinden bzw. unbeschädigt sind. Einen Mindestbestellwert müssen Sie grundsätzlich nicht beachten.
Zur Bezahlung Ihrer Bestellung können Sie zum Beispiel eine Kredit- oder Debitkarte nutzen; Sony akzeptiert dabei die Karten folgender Gesellschaften: MasterCard, Visa und American Express.
Spar-Angebote bei Sony
Sparfüchse werden sich im Sony Outlet-Bereich wohlfühlen: Hier gibt es eine Vielzahl an Schnäppchen zu entdecken – und das jede Woche neu. Die Sony Rabatte betragen dabei bis zu 50 Prozent. Orientierung im Outlet Store bieten zum Beispiel Labels wie „Neuerscheinungen“ oder „Bestseller“ sowie die linksseitig positionierte Menüleiste. Zu den Produktkategorien gehören dabei unter anderem Fernseher, Fotokameras und iPhone-Zubehör. Exklusiv für Studenten und Dozenten bietet Sony darüber hinaus im „Education“-Bereich der Shop-Seite attraktive Vergünstigungen an; auch Mitarbeiter von Bildungseinrichtungen können von diesem Kundenprogramm profitieren, für das eine einmalige und kostenlose Anmeldung erforderlich ist. Über aktuelle Spar-Angebote informiert Sie außerdem der Sony Newsletter, der sich für Sie sowohl als Neukunde als auch als Bestandskunde lohnen kann.
Das bietet der Sony Kundenservice
Über die Menüleiste unterhalb des Firmenlogos können Sie sich leicht einen Überblick über die Service-Angebote von Sony machen; die „Online-Shopping-Hilfe“ unterstützt Sie zum Beispiel bei Fragen zur Bestellung, Rückgabekonditionen oder Produkt-Garantien. Bedienungsanleitungen, Tipps und Tricks zu Sony-Artikeln werden unter der Rubrik „Online-Support“ bereitgestellt. Auch eine Produkt-Registrierung kann sich für Sie lohnen: Damit sind Sie über Aktualisierungen oder andere wichtige Informationen stets bestens informiert. In der Rubrik „Support“ finden Sie außerdem den Link „Kontakt“; ein Klick darauf sorgt mithilfe einer gut durchdachten Struktur dafür, dass Sie schnellstmöglich produktspezifische Hilfe erhalten. Alternativ können Sie natürlich auch direkt telefonisch mit dem Sony Kundenservice Kontakt aufnehmen, und zwar unter der kostenpflichtigen Service-Nummer +49 180/52 52 586; die Fax-Nummer des Kundensupports lautet +49 180/52 52 587.
Den Sony Gutschein schnell und bequem einlösen
Wenn Sie schon öfters online bestellt und Gutscheine eingelöst haben, wird Ihnen der Einlösungsvorgang für den Sony.at Gutschein vertraut vorkommen: Ihren Rabattcode können Sie nämlich jederzeit im Warenkorb-Menü eingeben – unabhängig davon, ob Sie nach der Einlösung noch weitere Artikel in Ihren virtuellen Einkaufskorb legen. Und so funktioniert die Gutschein-Aktivierung im Detail:
- Rechts oben auf der Shop-Seite mit der Maus über den “Warenkorb”-Button fahren
- Im nun sichtbaren Aufklapp-Menü auf „Bestellung ändern“ klicken
- Rechts unten im Fenster „Gutschein“ auf den Button „Gutschein einlösen“ klicken
- Den Sony Gutscheincode in das Textfeld unter der Beschriftung „Besitzen Sie einen Rabattcode? Geben Sie ihn hier ein.“ kopieren
- Zur Anrechnung Ihres Sony Rabattcodes erneut auf die Schaltfläche „Gutschein einlösen“ klicken